Herroepingsrecht en retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Na ontvangst van uw retourzending storten wij het volledige orderbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten binnen 14 dagen terug, mits het product in goede staat is ontvangen.

Retour aanmelden
Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht? Mail dan naar info@vleugelvloeren.nl met de volgende gegevens:

• Uw bestelnummer
• Welke producten u wilt retourneren
• De reden van retour
• In geval van ruilen, voor welk product u zou willen ruilen

Voorwaarden voor retourneren
Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, compleet en in originele staat en verpakking te worden geretourneerd, inclusief alle geleverde toebehoren.
Is het product of de verpakking verder beschadigd dan nodig is om het product te beoordelen, dan kunnen wij deze waardevermindering in rekening brengen. Ga daarom zorgvuldig met het product om en verpak het goed bij retour.

Retourkosten
De kosten voor het retourneren van uw adres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen gemiddeld € 7,25 per pakket. Controleer voor de actuele tarieven de website van uw vervoerder.

Uitzondering: maatwerk
Raamdecoratie en horren die speciaal op maat worden gemaakt, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Voor deze producten is de koop na succesvolle betaling definitief.

Herroepingsformulier
U kunt gebruikmaken van een herroepings- of retourformulier deze download u hier. Stuur deze op naar: info@vleugelvloeren.nl.

Retouradres
Vleugel Vloeren
Utrechtseweg 4
3927 AV Renswoude